রেফারেন্স

8cm.co-তে আইনি স্বচ্ছতা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, নিরপেক্ষ আইনি শর্তাবলী রাখি। আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।

স্থানীয় নীতি স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket নীতিব্যবহারকারী অধিকার এবং যোগাযোগ
8cm.co 8cm.co-তে আইনি স্বচ্ছতা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। সরাসরি যোগাযোগ চ্যানেল এবং দ্রুত সাড়া আমাদের লক্ষ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের আইনি সহায়তা দলে লিখুন বা নিচের পথগুলি ব্যবহার করুন।

ইন-অ্যাপ সহায়তা আপনার 8cm.co অ্যাকাউন্ট খুলুন, সেটিংসে যান এবং 'আইনি প্রশ্ন' বেছে নিন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা আমাদের আইনি ইমেইল ঠিকানায় পাঠান—আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন সহ। ব্যাকআপ হিসাবে ২-৩ কর্মদিবস নির্ধারণ করুন।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা Google Play বা App Store থেকে 8cm.co অ্যাপ খুলুন, তিনটি লাইনের মেনু ট্যাপ করুন এবং 'নীতি' নির্বাচন করুন। সরাসরি যোগাযোগ সেখানে উপলব্ধ।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, অর্থ স্থানান্তর এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করতে। বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী, আপনার ডেটা শুধুমাত্র অপারেশন এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ধারণ করা হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংক্ষিপ্ত সময় নিরাপদে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য ভাগ করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ধাপ

আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (OTP) দ্বারা সুরক্ষিত। সংবেদনশীল লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত সত্যতা পরীক্ষা প্রয়োজন।

আপনার অধিকার অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সেটিংস > আইনি > ডেটা অনুরোধ থেকে জমা দিন।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যা জিজ্ঞাসা করেন সেই প্রশ্নের উত্তর। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা নিচে পাবেন।

8cm.co বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা স্থানীয় নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি। নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক তথ্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট আপনার PIN-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং 8cm.co শুধুমাত্র লেনদেন তথ্য পায়, আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড নয়।

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে যাচাই করি। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইব এবং স্বচ্ছভাবে পরবর্তী ধাপ ব্যাখ্যা করব।

হ্যাঁ। সেটিংস > আইনি > ডেটা অনুরোধে যান এবং 'আমার ডেটা মুছুন' বেছে নিন। আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাকআপ সময়ের পরে আপনার ডেটা সাধারণত মুছে ফেলা হয়।

আমরা নীতি লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ বা বন্ধ করতে পারি। আমরা সর্বদা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং আপনার অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়ার সুযোগ দেব।

8cm.co অ্যাপ খুলুন, তিন লাইনের মেনু ট্যাপ করুন (উপরের ডানদিকে), 'সেটিংস' নির্বাচন করুন এবং 'আইনি' বেছে নিন। সমস্ত শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট তথ্য সেখানে আছে।

নো। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না।